Engine scanner Error pada printer HP Laserjet P1000-P1500

Engine scanner Error termasuk dalam kategori fatal error pada printer HP Laserjet P1000 – P1500. Pada kondisi ini printer akan memberikan pesan kesalahan pada komuter dan software interface dari HP support akan menampilkan kesalahan yang terjadi seperti gambar dibawah ini.

Gb.1 Engine Scanner Error Message

Kurang lebih isi pesanya adalah terjadi kesalahan pada scanner laser, untuk mengatasinya kita disarankan mematikan printer atau mencabut jack power kemudian menunggu 30 detik dan menyalakan kembali printer. Jika kesalahan masih terjadi disarankan untuk menghubungi HP Custommer support.

Terkadang pesan error tersebut tidak ditampilkan pada computer karena terjadinya berbagai permasalahan komunikai antara printer dengan computer dan konflik antara software interface dengan OS dari computer. Akan tetapi jika terjadi error ini printer sendiri menunjukan kode dengan cara menyalakan kedua lampu orange dan hijau secara bersamaan dan tidak berkedip.

Gb2.Lampu indikator pada saat fatal error terjadi

Permasalahan ini dapat terjadi karena beberapa hal diantaranya:

• LED laser mati atau tidak bekerja dengan baik.
• Reciever optic rusak. 
•  Laser tidak dipantulkan dengan sesuai oleh cermin reflektornya. 
•  Kerusakan pada rangkaian interface laser scanner dengan mainboard.

Kasus yang paling sering ditemukan adalah kasus nomor 3. Hal ini biasanya terjadi karena motor yang berfungsi untuk memutar cermin reflektor tidak bekerja dengan baik (macet atau seret).

Untuk mengatasi problem tersebut gunakan langkah – langkah sebagai berikut.

Langkah 1.

Putuskan koneksi printer dengan sumber tegangan maupun dengan computer kemudian buka casing printer. Letak laser scanner adalah dibagian depan diatas paper tray akan tetapi untuk mengaksesnya perlu membuka casing kanan dan kiri printer.

Lankah 2.

Keluarkan box scanner dan buka penutup atasnya.

Gb3.Box scanner berisi laser, reflector, recivier

Gb4. Bagian dalam box Scanner

Langkah 3

Putar kait pengunci ±90⁰ kekanan ataupun kekiri dan lepaskan.

Gb5. Cara melepas kait pengunci

Langkah 4

Lepaskan motor dengan cara mencabut bagian luar motor yang ada cermin reflektornya.

Bagian ini adalah bagian rotor ( bagian motor yang bergerak) dan tersusun dari magnet permanen.

Gb6.Bagian rotor dan stator

Langkah 5

Bersihkan kedua bagian dari kotoran seperti pasir, debu, karat besi,  dan kikisan besi.
kemudian olesi pelumas secukupnya.

Gb7.Membersihkan bagian rotor dan stator dari kotoran kemudian beri pelumas

Langkah 6

Pasang kembali seperti semula dan printer siap digunakan.